Business Services Centers: tecnologia, expansão e talento global
Em 2026, os SSC em Portugal aceleram automação, analytics e integração de funções estratégicas. A competição por talento qualificado e competências linguísticas mantém-se elevada, valorizando modelos híbridos e benefícios diferenciados. O setor aposta em formação contínua, mobilidade interna e employer branding para atrair e reter profissionais num mercado cada vez mais competitivo.