Declaração de Acessibilidade

A Hays está empenhada em tornar os seus websites e outros serviços digitais acessíveis de acordo com os requisitos do Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de Dezembro, que transpôs para o ordenamento jurídico português a Directiva Europeia de Acessibilidade (Directiva (UE) 2019/882). Esta declaração descreve como os nossos serviços cumprem os requisitos de acessibilidade em Portugal. 

Descrição Geral do Serviço  
Os nossos serviços incluem a colocação de trabalhadores e a prestação de serviços de consultoria de Recursos Humanos. Estes serviços são oferecidos de forma digital através do nosso website, serviços digitais e em modo offline nos nossos escritórios. 
 

Como funciona o nosso Serviço  
A Hays ajuda as pessoas a encontrar posições adequadas, alinhadas com as suas competências e experiência, de acordo com as oportunidades disponíveis. A Hays auxilia no processo de candidatura, organiza as entrevistas e fornece apoio ao longo da carreira profissional. Para dar início ao processo, apenas necessitamos do seu CV ou das suas competências. 
 
 
Design Acessível do Website e de outros serviços digitais  
O nosso website e outros serviços digitais são concebidos para serem acessíveis a todos os utilizadores, incluindo pessoas com deficiência. Melhoramos de forma contínua a utilização para todos e aplicamos os padrões de acessibilidade apropriados (WCAG 2.2 e a norma EN 301 549). Isto inclui: 
 

  • Navegação clara e simples  
  • Alternativas de texto para imagens e conteúdo multimédia  
  • Compatibilidade com leitores de ecrã e outras tecnologias assistidas  
  • Tamanhos de fonte ajustáveis e configurações de contraste 

 
Estado Actual de Acessibilidade  
Sabemos que algumas partes dos nossos websites e serviços digitais ainda não são totalmente acessíveis.  
 
Estamos a trabalhar activamente para melhorar estas áreas, e inclusivamente, já temos um plano de acção para resolver as seguintes questões: 
 

  • Em várias páginas existem imagens sem legendas. É difícil navegar pelas imagens com leitores de ecrã. | WCAG: 1.1.1  
  • Várias páginas têm links sem texto de link. | WCAG: 4.1.2  
  • Há elementos de listas em várias páginas que não fazem parte de uma lista. | WCAG: 1.3.1  
  • Não existe título nas páginas individuais. | WCAG: 2.4.2  
  • Nas páginas individuais há elementos 'iframe' sem rótulo. Navegar com leitores de ecrã para os iframes é difícil. | WCAG: 4.1.2  
  • Existem campos de formulário não rotulados em várias páginas. É difícil navegar pelos campos de formulário com leitores de ecrã. | WCAG: 4.1.2  
  • Há várias páginas com botões sem rótulo. Dificulta a navegação pelos botões com leitores de ecrã. | WCAG: 4.1.2  
  • Há páginas individuais com cabeçalhos sem legenda ou com o atributo aria-hidden e, portanto, não são acessíveis aos leitores de ecrã. | WCAG: 1.3.1  
  • Há um elemento 'iframe' numa página cujo rótulo já foi atribuído. Se os elementos não puderem ser claramente atribuídos, os utilizadores de leitores de ecrã podem confundir os elementos. | WCAG: 4.1.2  
  • Em todas as páginas, a meta viewport impede o zoom. Desativar o zoom torna o conteúdo da página mais difícil de ler para pessoas com deficiências visuais. | WCAG: 1.4.4  
  • Nas páginas individuais, os valores dos atributos 'autocomplete' não estão corretos. Como resultado, podem não ser reconhecidos pelo navegador. | WCAG: 1.3.5  
  • Numa página, existem elementos de foco que são marcados como decorativos e, portanto, são acessíveis às tecnologias assistidas, mas devem ser ignorados. | WCAG: 4.1.2  
  • Em várias páginas, um elemento pai não possui os elementos filhos correspondentes. Esta situação pode confundir os utilizadores de leitores de ecrã, uma vez que é expectável a presença de conteúdo que, na realidade, não existe. | WCAG: 1.3.1  
  • Em várias páginas, elementos subordinados estão a faltar o elemento pai correspondente. Isso pode levar a que os leitores de ecrã não exibam correctamente os elementos subordinados. | WCAG: 1.3.1  
  • Existem elementos numa página cujo ID Aria ocorre várias vezes. Assim, dificulta a navegação pelo website com leitores de ecrã. | WCAG: 4.1.2 
  • Existem listas em várias páginas que contêm elementos que não pertencem a listas. Como resultado, as listas podem não ser exibidas correctamente pelas tecnologias assistidas. | WCAG: 1.3.1 

O nosso panorama tecnológico continua a evoluir e estamos empenhados em garantir a acessibilidade nos processos futuros. Consideraremos a acessibilidade como um objetivo principal ao adoptar novas tecnologias. 
 
Entidades responsáveis pela Fiscalização  
As Entidades responsáveis pela fiscalização do mercado pelo cumprimento dos requisitos de acessibilidade são as que se enumeram infra: 

  • Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) 
  • Entidade Reguladora para a Comunicação Social (ERC) 
  • Autoridade da Mobilidade e dos Transportes e à Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC) 
  • Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P 
  • Banco de Portugal 
  • Comissão do Mercado de Valores Mobiliários 
  • Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) 
  • Municípios 
  • Inspeção-Geral das Atividades Culturais 
  • Nas Regiões Autónomas, organismos regionais com competências análogas às da ASAE 

Esta declaração é regularmente revista e actualizada para garantir que os nossos serviços cumprem os requisitos legais em vigor. Última actualização: 30/04/2025.