• Tipo de funçãoPermanent
• Salário27.000€ brutos/ ano (package total)
• Referência5663262

Profissional com formação em Marketing no Reino Unido.

Experiência inicial em vendas no setor do retalho de telecomunicações. Ao regressar a Portugal integrou o setor de contact center, atuando em projetos de atendimento inbound e outbound, com foco em apoio ao cliente, vendas e assistência técnica.

Desde janeiro de 2022 trabalha como Workforce Analyst em operações de customer service para plataformas digitais globais, com forte envolvimento em análise de dados, KPIs, reporting, forecast, adherence e otimização de recursos, utilizando sobretudo Excel e Power BI.

Assumiu responsabilidades alargadas na gestão e abertura de novas verticais operacionais, com resultados consistentes. Atualmente atua num projeto menor no setor de streaming desportivo.

Procura novas oportunidades com maior estabilidade e crescimento profissional.

Localização:Lisboa

Disponibilidade: 60 dias

Expectativa salarial: 27.000€ brutos/ ano (package total)