• Tipo de funçãoPermanent
• Salário25– 30.000€ bruto/anual
• Referência5663252

Profissional com licenciatura em Comunicação, formada no Brasil e residente em Lisboa, com percurso internacional e atuação em contextos multiculturais.

Iniciou a carreira em Portugal no setor da restauração e integrou posteriormente o setor de e‑commerce de moda de luxo, onde trabalhou dois anos em Customer Service, com foco em atendimento multicanal e resolução de questões operacionais.

Desde 2024 atua em Workforce Management / WFO Support, numa função ligada a operações e análise, com suporte diário a equipas globais na Europa, Ásia, Médio Oriente e América Latina.

 É responsável pelo planeamento operacional, apresentação e análise de resultados, controlo de payroll, gestão de picos de procura e apoio a managers, além de participar em projetos de melhoria de processos e automação.

Procura um novo desafio que vá além da rotina operacional, com maior foco em desenvolvimento, melhoria contínua e pensamento estratégico.

Localização: Lisboa

Disponibilidade: 60 dias

Expectativa salarial: 25– 30.000€ anuais