• Tipo de funçãoPermanent
• Salário18.000€ brutos/ ano + Benefícios
• Referência5630701

Profissional com 12º ano e forte experiência internacional em atendimento ao cliente, backoffice, operações administrativas e gestão de reclamações, especialmente para os mercados francês e belga. Trabalhou vários anos em Cabo Verde na gestão de restaurantes e padarias, desenvolvendo competências de liderança e operação.

Em Portugal integrou projetos em empresas como Adecco, Engie Electrabel, Accenture (Total Direct Énergie) e Intelcia (SFR), desempenhando funções de emissão e correção de faturas em SAP, gestão de reclamações, ativação e término de contratos, atualização de CRM, apoio pós‑venda e tarefas B2B em telefonia e internet. Tem também experiência em retenção e fidelização de clientes, conseguindo evitar rescisões através de novas condições e resolução técnica eficaz.

Perfil orientado à estabilidade, rigor operacional e qualidade no atendimento.

Idiomas: Francês fluente, Inglês básico
Disponibilidade: Imediata

Expectativa salarial: 18.000€ brutos/ ano + Benefícios