As nossas histórias de sucesso:
Análise de dados de consumo de cliente Telco de renome no mercado Angolano e Moçambicano
Transformar dados em decisões inteligentes. Em parceria com a Hays, o líder de mercado TELCO 3P B2C nos mercados angolano e moçambicano reforçou a sua estratégia data-driven.
Com a alocação de um consultor especializado em Data & Advanced Analytics, e em colaboração com a equipa core sediada em Lisboa, foram criados mecanismos e ferramentas para explorar o data lake existente, implementar soluções de data mining e garantir decisões comerciais mais ágeis e eficazes.
O desafio:
- Necessidade de verificar padrões de consumo para suportar decisões comerciais baseadas em dados.
- Existência de um data lake já criado, mas sem mecanismos eficazes para extrair insights acionáveis.
- Pressão para implementar soluções de data mining que garantissem uma abordagem verdadeiramente data-driven.
A nossa solução:
Em parceria com a Hays, foi alocado um consultor especializado em Data & Advanced Analytics, que trabalhou lado a lado com a equipa core do cliente, sediada em Lisboa. A solução incluiu:
- Desenvolvimento de mecanismos e ferramentas para exploração do data lake.
- Implementação de modelos de data mining orientados para padrões de consumo.
- Criação de processos que assegurassem decisões comerciais baseadas em dados, com agilidade e precisão.
Os resultados atingidos:
- Maior capacidade analítica: identificação de padrões de consumo que suportaram campanhas direcionadas.
- Decisões comerciais mais assertivas, aumentando a eficácia das estratégias de retenção e aquisição.
- Integração perfeita entre consultor Hays e equipa interna, garantindo transferência de conhecimento e sustentabilidade do projeto.