A empresa onde vai trabalharIntegre empresa da área de serviços.
A sua nova função- Planeamento e execução de atividades relacionadas com a prestação do serviço e controlo de qualidade:
- Confirmação/cancelamento de ações de formação.
- Controlo dos pré-requisitos da formação.
- Documentação, equipamentos e salas.
- Abertura e encerramento das ações.
- Avaliação da ação e comunicação dos resultados aos formandos.
- Conclusão da ação no portal.
- Responsabilidades relacionadas com a formação:
- Gestão e execução da formação incompany e intercompany em várias geografias.
- Atividade comercial: prospeção de mercado e angariação de novos clientes.
- Elaboração e acompanhamento de propostas de prestação de serviços.
- Acompanhamento de leads e prestação de informações a potenciais clientes.
- Emissão de requisições/notas de encomenda e validação de notas de honorários.
- Identificação de oportunidades para novos produtos no mercado.
- Desenvolvimento de produtos personalizados para clientes.
- Suporte à gestão de sistemas de certificação:
- Coordenação junto dos organismos competentes (DGERT, CQI|IRCA e outros).
- Colaboração no desenvolvimento e implementação de sistemas de certificação.
- Execução de programas de treino dos formadores e alocação prioritária de formadores.
- Apoio na análise e tratamento de reclamações de clientes.
O que necessita para ser bem sucedidoProcuramos um profissional com experiência profissional de pelo menos 2 anos em atividades relacionadas com os sistemas de gestão ou com gestão da formação, com formação académica ao nível da licenciatura, conhecimentos dos princípios de auditoria, práticas e técnicas e conhecimentos intermédios de inglês.
Qualidades como a boa capacidade de comunicação, capacidade analítica, capacidade de negociação e persuasão.
O que a empresa lhe pode oferecerOferecemos um contrato a termo incerto de substituição de licença de maternidade, com um salário base, subsídio de alimentação e seguro de saúde. Terá direito a um regime hibrido com 50% no escritório, com direito a estacionamento gratuito na zona do Lumiar. O horário de trabalho pode ser das 09h00 às 18h00 com 1h30 de almoço ou das 09h00 às 17h30 com 1h de almoço. Integração em Julho de 2024.
Próximo passoCaso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.