Head Operations BPO (m/f/d)

Empresa multinacional de BPO.

A empresa onde vai trabalhar
Empresa sólida no mercado com presença em 50 países procura um Head of Operations (m/f/d) em Portugal.

A sua nova função
Este profissional reportará ao Regional Operations Lead, em Portugal, e irá ser o líder por uma equipa multilingue que dará suporte ao mercado de UK. Terá um papel importante no desenvolvimento da equipa e construção de processos de apoie e melhoria das operações. Será responsável por analisar e avaliar resultados e apresentar planos estratégicos de melhoria das operações.

O que necessita para ser bem sucedido
Experiência minimo de 3 anos em Contact Center e em funções de Direção de Operações e Gestão de Equipas. Experiência em trabalhar com clientes internacionais. Fluente em inglês (C1/C2). Será valorizada formação superior.

O que a empresa lhe pode oferecer
Oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, um ambiente dinâmico e um conjunto diversificado de projetos envolventes com algumas das melhores marcas B2C e B2B a nível mundial. Oportunidades de progressão na carreira e possibilidades de uma carreira internacional

Próximo passo
Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, clique em "Enviar candidatura" para nos encaminhar o seu CV actualizado.
Caso não seja bem isto que procura, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma absolutamente confidencial. #1027453
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Resumo

Tipo de oportunidade
Permanente
Setor
Telecomunicações
Localização
Lisboa
Área de especialidade
Telecoms
Salário
Adequado à função.
Referência
1027453

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Avenida da República, 90, 1º, Andar, Fracção 4

Telefone: 21 782 6578

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