Customer Service Specialist (m/f/d)

Experiência anterior em Apoio ao Cliente/Customer Service | Vila Real | Disponibilidade Imediata

A empresa onde vai trabalhar

Empresa de referência na região de Vila Real, procura colaborador para função de Customer Service Specialist (m/f/d) para reforço da sua equipa.

A sua nova função

  • Garantir um serviço de atendimento ao cliente de excelência, assegurando a resolução eficaz de pedidos, reclamações e outras solicitações, através de canais telefónicos e escritos.
  • Atuar também no suporte à operação com tarefas de backoffice, controlo de qualidade entre outras tarefas, com foco na satisfação dos clientes.
  • Cumprimento de requisitos legais e regulamentares.

O que necessita para ser bem sucedido

  • Escolaridade ao nível do 12.º ano ou curso Superior;
  • Conhecimento de plataformas digitais (apps, área de cliente);
  • Familiaridade com CRM e sistemas de ticketing;
  • Excelente capacidade de organização;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades;
  • Forte capacidade comunicativa e de relacionamento interpessoal;
  • Autonomia e iniciativa na resolução de problemas;
  • Domínio das ferramentas Office, especialmente Excel e Outlook;
  • Residente em Vila Real;
  • Disponibilidade imediata.

O que a empresa lhe pode oferecer

A empresa oferece-lhe a oportunidade de integrar um projeto desafiante, onde terá a oportunidade de acrescentar valor e crescer profissionalmente.

»Alvará 354


Próximo passo

Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.
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Resumo

Tipo de oportunidade
Temporário
Setor
Energia, Utilidades e Mineiro
Localização
Vila Real
Área de especialidade
Suporte Administrativo e Secretariado
Salário
Salário ajustado à função
Referência
1039967

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Edifício Tower Plaza,, Rotunda Eng. Edgar Cardoso, nº 23,7º C

Telefone: 226 078 610

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