Apoio ao cliente (m/f/d)

Apoio ao cliente | Serviços | Customer Service | Lisboa
A empresa onde vai trabalhar
Empresa multinacional de referência na área de benefícios sociais, com forte presença em Portugal e atuação global, procura reforçar a sua equipa com um Customer Service Technician.

A sua nova função
Integrado na área de Apoio ao Cliente, será responsável por:
  • Atendimento telefónico a clientes, comerciantes e utilizadores
  • Gestão de pedidos via backoffice
  • Suporte administrativo ao departamento
  • Cumprimento de processos internos e padrões de qualidade
  • Articulação com equipas internas para resposta a necessidades dos clientes


O que necessita para ser bem sucedido
  • Experiência em atendimento ao cliente / contact center (preferencial)
  • Fluência em português e bons conhecimentos de inglês
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
  • Boa capacidade de comunicação, organização e trabalho em equipa
  • Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão
  • 12º ano (preferencial)


O que a empresa lhe pode oferecer
  • Regime híbrido (12 dias/mês em teletrabalho)
  • 25 dias de férias + benefícios adicionais
  • Apoio ao passe ou estacionamento
  • Integração numa empresa sólida e em crescimento


Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.
Clique aqui para aceder à Política de Privacidade da Hays, que fornece informação detalhada sobre a forma como utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como quais os seus direitos em relação a estes.

Resumo

Tipo de oportunidade
Temporário
Setor
Consultoria de Negócios ou de Gestão
Localização
Parque das Nações
Área de especialidade
Telecoms
Salário
Pacote salarial adequado às funções
Referência
1041187

Falar com um Consultor

Fale com Marcia Veiga, o consultor especializado responsável por esta oferta de emprego, localizado em Lisboa
Avenida da República, 90, 1º, Andar, Fracção 4

Telefone: 21 782 6570

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