A empresa onde vai trabalharComo Area Manager, irá assumir a responsabilidade pela gestão de várias lojas dentro da sua região, garantindo a implementação consistente do modelo operacional, o cumprimento dos objetivos comerciais e o reforço da experiência de cliente. Será responsável por liderar equipas, otimizar processos e assegurar que cada loja cumpre os padrões de qualidade, eficiência e organização definidos pela empresa.
A sua nova funçãoGarantir a Operação de Lojas ao Mais Alto Nível
- Supervisionar várias lojas na sua área, assegurando que todos os processos operacionais são aplicados de forma consistente.
- Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, produtividade, custos, quebra, auditorias operacionais).
- Assegurar a implementação eficaz de campanhas, planogramas, mudanças de layout e novas diretrizes corporativas.
- Monitorizar padrões de limpeza, organização, reposição e qualidade de exposição.
Liderar Equipas e Desenvolver Talento
- Acompanhar e apoiar os Store Managers, garantindo que cada equipa está motivada, organizada e alinhada com a estratégia da empresa.
- Identificar necessidades de formação e promover desenvolvimento contínuo das equipas de loja.
- Planear e apoiar o recrutamento de novos colaboradores para assegurar a sustentabilidade da operação.
- Criar um ambiente de trabalho positivo, focado em ética, colaboração e excelência.
Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço
- Assegurar que a experiência do cliente é consistente em todas as lojas da área.
- Monitorizar feedback, auditorias e queixas, implementando ações de melhoria contínua.
- Desenvolver e reforçar práticas que promovam atendimento rápido, simpático e eficiente.
Gestão Comercial e Financeira
- Garantir o cumprimento dos objetivos de vendas e rentabilidade por loja.
- Analisar relatórios de desempenho, margens, gestão de stocks e controlo de custos.
- Apoiar Store Managers na definição de prioridades e estratégias comerciais locais.
- Contribuir para a otimização de processos, redução de desperdício e eficiência operacional.
Planeamento e Organização
- Organizar a sua agenda e rotas de visitas às lojas, garantindo acompanhamento regular e eficaz.
- Preparar reports semanais e mensais sobre o desempenho da sua área.
- Implementar medidas corretivas sempre que necessário, garantindo foco e consistência.
O que necessita para ser bem sucedidoProfissional
- Experiência em funções de gestão no retalho, distribuição ou operações multiunidade.
- Forte capacidade de liderança, influência e acompanhamento de equipas.
- Competência em análise de indicadores, planeamento e tomada de decisão.
- Boa capacidade de comunicação e facilidade em gerir múltiplas prioridades.
- Orientação clara para resultados, eficiência e melhoria contínua.
Pessoal
- Elevada capacidade de organização e sentido de responsabilidade.
- Resiliência, autonomia e capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico.
- Perfil motivador, empático e com forte foco em pessoas.
- Disponibilidade para deslocações frequentes dentro da sua área.
O que a empresa lhe pode oferecer- Função estratégica com impacto direto no negócio e na liderança operacional.
- Integração numa empresa sólida, com oportunidades reais de crescimento e evolução interna.
- Formação contínua e acompanhamento estruturado no desenvolvimento da função.
- Ambiente profissional dinâmico, colaborativo e orientado para excelência.
- Autonomia para gerir a sua área e implementar melhorias.
Próximo passoCaso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.
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