Responsável de Pós-Venda (m/f/d)

Experiência em Pós-Venda e na área de Imobiliário/Construção | Disponibilidade Imediata | Porto

A empresa onde vai trabalhar
Empresa de referência no desenvolvimento de projetos imobiliários está à procura de um Responsável de Pós-Venda (m/f/d) para substituição de licença de maternidade, prevista para 8 meses.

A sua nova função
  • Gestão, controlo e acompanhamento do Departamento de Pós-Venda;
  • Receção e registo das reclamações dos clientes, com levantamento/confirmação presencial, quando necessário;
  • Gestão e acompanhamento dos trabalhos de correções em coordenação com os clientes;
  • Gestão da plataforma informática de contacto promotor/cliente, onde são rececionadas todas as reclamações e atualizações de problemáticas associadas à fase de Pós-Venda dos empreendimentos;
  • Coordenação das equipas técnicas e acompanhamento dos trabalhos;
  • Análise de Não-conformidades e produção de relatórios para o Departamento de Projeto;
  • Assegurar o cumprimento dos procedimentos do Sistema Gestão de Qualidade.


O que necessita para ser bem sucedido
  • Formação superior em Gestão, Engenharia, Arquitetura ou área similar;
  • Experiência mínima de 2 anos em funções de atendimento e gestão de cliente, preferencialmente em contextos de pós-venda, manutenção, construção ou imobiliário;
  • Conhecimentos gerais de processos construtivos, materiais e equipamentos;
  • Capacidade para realizar diagnósticos de possíveis patologias;
  • Capacidade de organização de trabalhos e cumprimento de cronograma;
  • Capacidade para trabalhar em equipa;
  • Capacidade de gestão emocional em situações críticas;
  • Boa gestão de relacionamento humano;
  • Proatividade, boa capacidade de comunicação, organização e planeamento.


O que a empresa lhe pode oferecer
Oportunidade de desenvolver as suas competências profissionais numa empresa de referência.

»Alvará 354

Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.
#LI-DNI
Clique aqui para aceder à Política de Privacidade da Hays, que fornece informação detalhada sobre a forma como utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como quais os seus direitos em relação a estes.

Resumo

Tipo de oportunidade
Temporário
Setor
Propriedade e Imobiliário
Localização
Porto
Área de especialidade
Suporte Administrativo e Secretariado
Salário
Salário ajustado à função
Referência
1038360

Falar com um Consultor

Fale com Filipa Marinho, o consultor especializado responsável por esta oferta de emprego, localizado em Porto
Edifício Tower Plaza,, Rotunda Eng. Edgar Cardoso, nº 23,7º C

Telefone: 226 078 610

Oportunidades semelhantes Responsável de Pós-Venda (m/f/d)

  • Comercial (m/f/d) - Corte Laser

    Tem experiência comercial no setor metalomecânico/corte a laser?
    PortoPacote salarial compatível com a função.

  • Comercial de Exportação (m/f/d)

    Tens experiência em prospeção de mercados internacionais na área têxtil? Junta-te a uma equipa em expansão!
    PortoPacote salarial atrativo

  • Sales Specialist (m/f/d) - Norte

    Especialista em vendas com experiência em residências de estudantes.
    PortoPacote salarial competitivo com incentivos.

  • Comercial Têxtil - Mercados Internacionais (m/f/d)

    Tem experiência em Prospeção de Mercados Internacionais no Setor Têxtil? Candidate-se!
    BragaPacote salarial atrativo

  • Comercial Interno (m/f/d)

    Tem experiência em Inside Sales? Venha crescer num projeto inovador!
    Aveiro NortePacote salarial ajustado às funções