A empresa onde vai trabalharEmpresa de referência na região de Vila Real, procura colaborador para função de Operador de Apoio ao Cliente - Switch (m/f/d) para reforço da sua equipa.
A sua nova função- Garantir o processo de Switch em OLMC (ativações, rescisões, alterações…) , evitando incidências e garantir a satisfação de clientes;
- Gestão integral e validação dos processos de Twitch;
- Resolução rápida e eficaz de bloqueios e incidências;
- Sugestão e implementação de melhorias;
- Cumprimento de prazos contratuais e regulamentares;
- Cumprimento de requisitos legais e regulamentares.
O que necessita para ser bem sucedido- Escolaridade ao nível do 12.º ano ou curso Superior;
- Experiência em gestão de processos administrativos complexos;
- Excelente capacidade de organização e de gestão de prioridades;
- Forte capacidade comunicativa e de relacionamento interpessoal;
- Autonomia e iniciativa na resolução de problemas;
- Domínio das ferramentas Office, especialmente Excel e Outlook;
- Residente em Vila Real;
- Disponibilidade imediata.
O que a empresa lhe pode oferecerA empresa oferece-lhe a oportunidade de integrar um projeto desafiante, onde terá a oportunidade de acrescentar valor e crescer profissionalmente.
»Alvará 354
Próximo passoCaso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.
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