Help Desk Nivel 2 (m/f/d)

Logistique
L'entreprise où vous allez travailler
Vous allez travailler pour une entreprise européenne spécialisée dans la logistique et le transport, opérant avec un vaste réseau de plateformes et de véhicules dans plusieurs pays, y compris le Portugal, où elle propose des solutions durables et efficaces pour la chaîne d'approvisionnement alimentaire.
Votre nouveau poste
Vous serez responsable de garantir la fiabilité, la disponibilité et la apresentação des systèmes d'information — tant dans des environnements SaaS que dans des infrastructures gérées par des prestataires externes. Vous superviserez et administrerez les environnements de production, traiterez les incidents de niveau 1 et 2, collaborerez avec des partenaires externes et contribuerez à l'amélioration continue des processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes françaises, dans un contexte collaboratif et à forte responsabilité technique.

Ce dont vous avez besoin pour réussir
  • Expérience en support technique ou en exploitation de systèmes (niveau 1/2)
  • Capacité de diagnostic et de résolution de problèmes techniques dans des environnements hybrides
  • Maîtrise de Linux (RHEL), VMware, et expérience appréciée avec Windows Server
  • Connaissances en Apache, Tomcat, PHP, IIS, supervision avec Nagios/Centreon
  • Expérience en automatisation et scripting : Ansible, Terraform, Python, Bash, PowerShell
  • Familiarité avec les tableaux de bord et la supervision : ELK, Kibana, Grafana
  • Expérience en conteneurisation (Kubernetes) et outils ITSM (JIRA, GLPI)
  • Maîtrise du français (obligatoire) et résidence au Portugal depuis au moins 1 à 2 ans (préféré)
  • Bonnes capacités de communication, autonomie, rigueur et esprit d’équipe
  • Proactivité et disponibilité pour intervenir dans des situations exceptionnelles
Ce que l’entreprise peut vous offrir
  • Accès à un réseau exclusif d’opportunités avec des projets dans plusieurs entreprises partenaires de Hays
  • Intégration au Hub IT Contracting de Hays, avec visibilité sur différents défis technologiques
  • Accompagnement continu par un consultant spécialisé, du début du projet jusqu’à de futures opportunités
  • Encouragement au développement professionnel, avec un accent sur le renforcement de vos compétences
  • Avantages adaptés à votre parcours professionnel en mode contracting
  • Possibilité de télétravail chez le client, garantissant flexibilité et équilibre entre vie professionnelle et personnelle
Prochaine étape
Si cette opportunité vous intéresse, envoyez-nous votre CV à jour. Si vous recherchez un autre type de défi professionnel, contactez-nous pour discuter d'autres opportunités de carrière, toujours en toute confidentialité.

#LI-DNI
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Resumo

Tipo de oportunidade
Temporário
Setor
Supply Chain e Logística
Localização
Lisboa ou Porto
Área de especialidade
Logística e Supply Chain
Salário
Hays Benefit Unique
Referência
1036918

Falar com um Consultor

Fale com Filipa Feliciano, o consultor especializado responsável por esta oferta de emprego, localizado em Lisboa
Avenida da República, 90, 1º, Andar, Fracção 4

Telefone: 21 782 6578

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