A empresa onde vai trabalhar
Empresa multinacional, presente em Portugal há mais de 40 anos procura um Business Analyst (m/f/d).

A sua nova função
- Desenvolver e otimizar modelos de negócio, contribuindo para a eficiência operacional e o crescimento da empresa;
− Suportar a equipa de produto com a análise de dados e performance E2E de Produto, contribuindo para o desenvolvimento de produto e melhoria continua de processos associados;
− Mapear e otimizar as jornadas B2B2C (Clientes, Comerciantes e Utilizadores Finais), identificando pontos de contacto, de melhoria e implementando soluções, otimizando a experiência do cliente;
− Colaborar com as diversas equipas da organização (comercial, marketing, operações, tecnologia e outras), alinhando estratégias e garantindo a implementação eficaz dos modelos propostos;
− Realizar análises de mercado e concorrência e forma a manter-se atualizado sobre tendências, ajustando os modelos de negócios conforme necessário;
− Fornecer insights através da construção de relatórios e apresentações, apoiando a tomada das decisões táticas e estratégicas;
− Participar ativamente no desenvolvimento e implementação de projetos relacionados a modelos de negócios e jornadas de cliente.

O que necessita para ser bem sucedido
Formação superior em Gestão, Economia, Ciências Empresariais ou áreas relacionadas;
Fluente na língua inglesa.
Experiência comprovada entre 2 a 3 anos nas áreas de análise de negócio, jornadas de cliente e performance, cujas habilidades técnicas abrangem a criação e otimização de modelos de negócio e otimização de jornadas de clientes
Conhecimento avançado em ferramentas analíticas, como Excel, e habilidade em softwares de analytics será valorizado;
Conhecimentos de utilização em plataformas de CRM como Salesforce será valorizado.

O que a empresa lhe pode oferecer
Pacote de benefícios flexíveis;
Regime de trabalho híbrido;
25 dias de férias;
Benefício de antiguidade na empresa (1 dias de férias extra por cada ciclo de 5 anos de antiguidade).

Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.