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Responsável de Operações

Possui uma licenciatura em Economia e tem 15 anos de experiência na Banca. É fluente em Inglês e tem um domínio avançado em Excel.

Iniciou o seu percurso profissional na Banca de Retalho, com funções de caixa e atendimento ao cliente. Em 2006 integra uma Instituição Financeira, que faz parte de um grupo multinacional, onde permanece até aos dias de hoje. Assumindo, inicialmente, a função de atendimento ao cliente relacionado com crédito ao consumo, passando para a função de Analista de Crédito e, em 2010, de Técnica de Tesouraria. Surgiu a vontade de evoluir e a possibilidade de fazer uma mobilidade interna. Agrega, então, outra empresa do grupo na função de Responsável de Reconciliação de Relatórios Regulatórios. Numa equipa de 4 pessoas, ficou encarregue de transferir a atividade de Relatórios Regulatórios de Londres para Lisboa. Configurou todo o trabalho operacional, realizava a investigação sobre quebras ou problemas nos dados armazenados e produzia relatórios diários sobre a atividade. Dado o seu bom desempenho e crescimento da equipa, é convidada para assumir a liderança da Equipa ficando responsável por uma equipa de 12 pessoas. Continuando com uma componente de apoio operacional, sendo responsável por dar feedback à equipa, motivar os seus elementos, distribuir tarefas e monitorizar KPI’s.

Esta candidata está recetiva para novos desafios. Procura um projeto com uma nova cultura, que permita liderar uma equipa e alargar o seu grau de conhecimento. Destaco a sua organização, motivação e forte orientação para gestão de equipas. Acredito que possa ser um excelente elemento para juntar à sua estrutura.

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